Главная / От заявки до готовой мебели

От заявки до готовой мебели

Этапы работы

Заявка

Присылаете размеры, план или фото. Отвечаем в течение рабочего дня.

Замер

В течение 3 дней с момента принятия заявки замерщик связывается с вами для согласования даты и времени замера.

Визуализация

Согласовываем планировку и материалы. Визуализация — до оплаты.

Договор

Заключаем договор, фиксируем комплектацию, стоимость и сроки.

Оплата

Оплата наличными, переводом, по реквизитам (юр лица).

Производство

Изготавливаем в пределах срока, прописанного в договоре.

Доставка и монтаж

Привозим, собираем, подключаем. Мусор увозим.

Доставка

Бесплатная доставка в пределах КАД при заказе от 50 000 ₽. При заказе до 50 000 ₽ стоимость доставки обговаривается индивидуально и зависит от габаритов заказа.

Стоимость доставки за пределы КАД — 100 ₽/км.

Все работы выполняют штатные сотрудники — мы отвечаем за гарнитур в течение всей поездки и соблюдаем правила перевозки предметов обстановки.

Стоимость нестандартных условий (габаритная доставка, дополнительная упаковка материала, хрупкий товар) рассчитывается индивидуально и оплачивается отдельно.

Самовывоз. Готовую мебель можно забрать с производства в Ново-Ковалёво самому. Это удобно, если заказ небольшой: доставка бесплатна от 50 000 ₽, а всё, что меньше, считается индивидуально — самовывоз позволяет не платить за неё вовсе. Заодно посмотрите цех, где делали вашу мебель. О времени договариваемся заранее.

Оплата

Принимаем оплату:

Наличными
Переводом
Через расчетный счет (для юридических лиц)
В кредит
В рассрочку — на срок до 6 месяцев

Оплата делится на 2 части: 60% предоплата, 40% после доставки готового изделия на адрес.

Есть рассрочка до 6 месяцев — без процентов и переплаты: сумма делится на равные части, а итог остаётся тем же, что и при оплате сразу. Удобно, когда мебель нужна уже сейчас, а бюджет расписан между ремонтом, техникой и всем остальным. Точные условия под ваш заказ менеджер посчитает при оформлении договора.

Цена в договоре фиксируется и после подписания не меняется. В смете видно, из чего она складывается: материалы, фурнитура, столешница, доставка, монтаж. Пересчёт возможен в одном случае — если вы сами решили что-то поменять в проекте, и тогда мы согласуем новую сумму до того, как продолжить работу.

Комплексный заказ — выгоднее

Материалы для мебели закупаются листами — ЛДСП, МДФ, столешницы. Когда заказываешь одну позицию, например только кухню, часть листа уходит в дело, а остаток — в отходы. Эта неиспользованная часть всё равно оплачена, и её стоимость закладывается в цену изделия.

При комплексном заказе — кухня, шкаф, прихожая, комод из одного материала — мы рассчитываем раскрой сразу на весь объём. Лист используется целиком: одна деталь идёт на кухонный фасад, соседняя — на полку шкафа, следующая — на стенку комода. Отходов почти не остаётся.

Что это даёт:

Меньше отходов — меньше переплата за неиспользованный материал
Один замер, один проект, одна доставка — экономия на каждом этапе
Единый стиль всей мебели в квартире — один материал, один цвет, одна фактура
Фиксированная цена на весь комплект в договоре

Чем больше позиций в заказе из одного материала, тем ниже цена за каждую. Это не акция и не маркетинг — это прямое следствие того, как устроена закупка материалов.

Сборка и установка

Сборка и установка — 10% от стоимости заказа. Доставка до подъезда — бесплатно. Подъём на этаж при наличии грузового лифта — бесплатно.

Индивидуальные условия при нестандартных случаях:

доставка и установка заказа стоимостью менее 50 000 ₽;
установка заказа в помещение сложной конфигурации (эркер, полукруг, П- и Z-образные, угол более 120°);
подъём на этаж без лифта — стоимость рассчитывается индивидуально.

Сроки изготовления

10–30 дней от замера до установки: кухни, шкафы-купе, прихожие, гардеробные, кровати и детские кроватки.

До 14 рабочих дней от замера до установки: тумбы, детские столы, комоды, туалетные столики, умывальники-тумбы (с зеркалом), навесные шкафы, шкафы-пеналы, полки, тумбочки, обувницы.

Все сроки индивидуальны, стараемся делать быстрее без потери качества. Конкретный срок зависит от размера, технологии изготовления фасадов и столешницы, сложной декоративной отделки и нестандартных элементов в проекте. Максимальный срок изготовления — до 45 рабочих дней.

Сопровождение заказа

Что происходит, если сроки сдвинулись, понадобились правки или мебель после монтажа просит настройки.

Если сроки сдвигаются. Задержки бывают: поставщик подвёл со сроками плиты, обнаружилась ошибка в проекте, изменились обстоятельства у клиента. Мы сообщаем о таком сразу, как только становится известно, а не молчим до последнего дня. Новый срок согласовываем письменно.

Если нужны правки. Изменения в проект принимаются до запуска в производство и на этом этапе бесплатны. После раскроя правка означает новые детали и новый материал, поэтому оплачивается отдельно. Мы всегда предупреждаем, когда заказ уходит в работу, — это точка невозврата, и о ней вы узнаёте заранее, а не постфактум.

Первые недели после монтажа. Мебели нужно немного «прижиться»: фасады и петли могут потребовать регулировки, потому что у помещения своя влажность и температура, и конструкция под них подстраивается. Это нормально и дефектом не является. В гарантийный период приезжаем и регулируем бесплатно — достаточно позвонить.

Что фиксируется договором

Стоимость

Не меняется после подписания.

Срок

Конкретная дата.

Комплектация

Материалы и перечень позиций.

Гарантия

На изготовление, фурнитуру и монтаж.

Частые вопросы

Сколько стоит мебель на заказ?

Стоимость зависит от размеров, материалов и фурнитуры. Точную цену называем после замера.

Сколько занимает изготовление?

Максимальный срок - до 45 рабочих дней. Точный срок фиксируется в договоре и зависит от проекта.

Замер действительно бесплатный?

Да. Выезд мастера и замер бесплатны и ни к чему не обязывают.

Можно заказать по своему дизайн-проекту?

Да. Работаем по чертежам дизайнера, адаптируем под производство.

Какие материалы вы используете?

МДФ в плёнке, акриле и пластике, ЛДСП, акриловый камень. Также работаем с материалами под запрос клиента (Ламарти, кварц, шпон, массив, Натуральный камень, HPL.

Что с гарантией?

Гарантия оформляется договором: изготовление, фурнитура и монтаж.

Расчёт стоимости

Есть проект или размеры?

Пришлите план, чертёж или просто фото помещения — посчитаем и перезвоним в рабочий день.

Отвечаем в течение рабочего дня
Согласуем замер в течение 3 дней
Визуализация — сразу после замера
Расчёт стоимости — бесплатно