Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт мебельного производства MEBELCOMSPB (далее — Сайт), расположенный на доменном имени www.mebelcomspb.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта, его программ и его продуктов.
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее — Администрация) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом мебельного производства MEBELCOMSPB, действующие от имени ИП Лебедев В. А., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт мебельного производства MEBELCOMSPB» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по уникальному адресу (URL): mebelcomspb.ru, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту мебельного производства MEBELCOMSPB, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Администрации.
1.1.7. «Пользователь сайта мебельного производства MEBELCOMSPB» (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту мебельного производства MEBELCOMSPB посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
1.1.10. «Товар» — продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Лебедев Виктор Алексеевич, ИНН 781417544654, ОГРН 318784700092626, адрес электронной почты: info@mebelcomspb.ru, телефон: +7 (921) 88-505-88.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта мебельного производства MEBELCOMSPB Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта мебельного производства MEBELCOMSPB.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту мебельного производства MEBELCOMSPB. Сайт не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительства Пользователя (при необходимости);
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости);
3.2.6. фотографию (при необходимости);
3.2.7. сведения, добровольно указанные Пользователем в поле «Комментарий», а также изображения и документы, прикреплённые Пользователем к заявке (фотографии помещения, планы, чертежи).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц: IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговорённая выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. На Сайте используются сервисы веб-аналитики, собирающие обезличенные сведения о посещениях: Яндекс Метрика (счётчик № 92089713), включая технологию записи действий посетителя на странице (Вебвизор).
3.5.1. Указанные сервисы собирают: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и операционной системе, время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, а также обезличенные записи действий на странице (перемещения курсора, прокрутка, нажатия, заполнение полей форм без учёта их содержимого).
3.5.2. Данные передаются оператору соответствующего сервиса и обрабатываются на его условиях. Условия обработки данных Яндекс Метрикой размещены по адресу yandex.ru/legal/confidential
3.5.3. Пользователь вправе отказаться от сбора данных сервисами аналитики, отключив файлы cookie в настройках браузера либо установив блокирующее расширение.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Администрацией исключительно в следующих целях:
4.1.1. Обработка обращений и заявок, поступающих через формы Сайта, по телефону и через мессенджеры.
4.1.2. Установление обратной связи с Пользователем, включая ответ на заявку и уточнение её содержания.
4.1.3. Консультирование по вопросам изготовления мебели и расчёт предварительной стоимости заказа.
4.1.4. Согласование даты, времени и места проведения замера помещения.
4.1.5. Подготовка проекта, визуализации и коммерческого предложения.
4.1.6. Заключение и исполнение договора на изготовление, доставку и монтаж мебели, включая проведение расчётов.
4.1.7. Рассмотрение обращений Пользователя в рамках гарантийных обязательств.
4.2. Администрация не осуществляет рассылку рекламных и информационных материалов, не направляет предложения о товарах и услугах и не использует персональные данные Пользователя в маркетинговых целях.
4.3. Администрация не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.1.1. Срок хранения персональных данных составляет 3 (три) года с момента их получения либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку — в зависимости от того, какое событие наступит ранее. По истечении срока хранения либо при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению.
5.1.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Администрация уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента, а также в течение 72 часов направляет сведения о результатах внутреннего расследования — в порядке, установленном ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив заявление на адрес электронной почты info@mebelcomspb.ru либо по почтовому адресу Оператора. Обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления заявления, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признаёт, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта, несёт лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнёрам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация не несёт ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесённый Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несёт ответственность за какую-либо информацию, размещённую пользователем на сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищённую авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте мебельного производства MEBELCOMSPB, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@mebelcomspb.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://mebelcomspb.ru/politika/
9.5. Текст согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем при отправке заявки, размещён по адресу https://mebelcomspb.ru/soglasie/
Обновлено: 12 августа 2026 года
г. Санкт-Петербург, ИП Лебедев В. А. ОГРН 318784700092626